1. Données personnelles

Notre site Internet peut généralement être utilisé sans fournir de données personnelles. Toutefois, il peut exister des réglementations différentes pour l'utilisation de différents services, que nous vous indiquerons séparément.

Outre les cookies décrits en détail ci-dessous, nous collectons et stockons uniquement les données que vous nous fournissez vous-même en les insérant dans nos masques de saisie ou en interagissant activement avec notre site Web de toute autre manière.

Les données personnelles sont toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s'agit par exemple de votre nom, de votre adresse, de votre numéro de téléphone ou de votre date de naissance, mais aussi de votre adresse IP ou de données de géolocalisation, qui permettent de tirer des conclusions sur vous.

2. Utilisation des cookies

a. Si vous n'utilisez notre site Web qu'à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas à un service ou ne nous fournissez pas d'informations - par exemple via un formulaire de contact - nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez visiter notre site Web, nous collectons les données énumérées ci-dessous qui nous sont nécessaires sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Web et pour assurer sa stabilité et sa sécurité conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD de l'UE :

• adresse IP

• Date et heure de la demande

• Différence de fuseau horaire par rapport à l’heure moyenne de Greenwich (GMT)

• Contenu de la demande 

• Statut d'accès / code de statut http

• Quantité de données transférées dans chaque cas

• Site Internet d'où provient la demande

• Navigateur utilisé

• Système d'exploitation et son interface

• Langue et version du logiciel du navigateur

b. En plus des données susmentionnées, des cookies propriétaires et tiers sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site Web ; ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur dans le navigateur que vous utilisez. L'entité qui place un cookie (ici, cela est fait par nous et les tiers énumérés ci-dessous) reçoit certaines informations en conséquence. Nous avons besoin de ces cookies d'une part pour vous reconnaître en tant qu'utilisateur du site internet et d'autre part pour pouvoir tracer l'utilisation de nos services. Enfin, nous utilisons des cookies à des fins de marketing afin d'analyser votre comportement d'utilisation et, si nécessaire, de vous envoyer des publicités ciblées.  

Une distinction fondamentale peut être faite entre les cookies propriétaires, les cookies tiers et les demandes de tiers. 

• First Party Cookies

"Les cookies de première partie sont stockés par nous ou par notre site Web lui-même dans votre navigateur afin de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Il s'agit notamment de cookies fonctionnels, tels que les cookies de panier d'achat.   Nous définissons les cookies de première partie suivants sur notre site web :

- tarteaucitron (durée de conservation 1 an)
Nous utilisons ce cookie pour enregistrer si vous avez saisi et avez donné votre consentement à le stockage de cookies pour les services Google Analytics, Google Maps et Facebook.

-&nbsp;session_id< / span> (durée de stockage pendant la session)< br/>- visiteur_uuid&nbsp; (durée de conservation 1 an)
Ce cookie nous permet de suivre vos déplacements et étapes de sélection sur le site. Ceci est nécessaire pour afficher correctement le panier.

- tz (Durée de stockage pendant la session)
À propos ceci Nous utilisons le cookie pour reconnaître le fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez et pouvons ainsi garantir des étapes de traitement correctes pour les services de paiement, entre autres.

- frontend_lang (Durée de stockage pendant la session)
Nous utilisons ce cookie pour enregistrer votre sélection de langue pour l'affichage de notre site Web.

"

• Third Party Cookies

Les cookies tiers sont stockés dans votre navigateur par un tiers. Il s'agit principalement d'outils de suivi ou de marketing qui, d'une part, évaluent votre comportement d'utilisateur et, d'autre part, offrent au fournisseur tiers la possibilité de vous reconnaître sur d'autres sites Web que vous visitez. En principe, par exemple, le marketing de reciblage est basé sur la fonction de ces cookies.  

Afin de vous informer de manière exhaustive sur les cookies que nous utilisons, nous avons conçu un bandeau cookies conformément à l'arrêt de la CJCE du 1er octobre 2019, C-673/17 (Planet 49) et autres décisions pertinentes, que vous pouvez consulter lorsque vous l'appelez pour la première fois, notre site Web s'affiche. Cette bannière de cookies présente tous les cookies utilisés, y compris leur fonction, leur durée de stockage et leur origine. Ce n'est que si vous consentez à l'utilisation de certains ou de tous les cookies que nous les stockerons ; une exception à cela peut être les cookies techniquement obligatoires, sans l'utilisation desquels notre site Web ne pourrait pas être affiché correctement.

Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur afin, par exemple, de refuser les cookies tiers ou tous les cookies. Dans ce cas, cependant, nous devons souligner que vous ne pourrez peut-être plus utiliser toutes les fonctions de notre site Web.

• Third Party Requests

Les demandes de tiers sont toutes les demandes que vous, en tant qu'utilisateur du site, faites à des tiers via notre site - par exemple, si vous agissez avec des plugins de réseaux sociaux ou utilisez l'offre d'un fournisseur de paiement. Dans ce cas, aucun cookie ne sera stocké dans votre navigateur, mais il ne peut être exclu que des données personnelles soient envoyées à ce fournisseur tiers à la suite de l'interaction. Pour cette raison, nous vous informons également en détail sur les outils et applications que nous utilisons dans notre déclaration de protection des données.

3. Collecte et traitement des données personnelles

Les données personnelles qui vont au-delà des informations stockées par les cookies ne seront traitées par nous que si vous nous les fournissez volontairement, par exemple si vous vous enregistrez chez nous, concluez une relation contractuelle avec nous ou nous contactez autrement. Il s'agit exclusivement de coordonnées et d'informations sur les préoccupations avec lesquelles vous nous contactez. 

Nous n'utilisons les données personnelles que vous fournissez que pour remplir l'objectif respectif du traitement (par exemple, créer un compte, traiter une commande, envoyer du matériel d'information et de la publicité, répondre à une question, permettre l'accès à certaines informations) et cela est autorisé par la loi (en particulier conformément à l'article 6 EU-DSGVO) (par exemple, l'envoi de matériel publicitaire et d'information aux clients existants).

La finalité du traitement de vos données est l'exploitation de notre site Internet et la fourniture ciblée d'informations spécifiques à l'entreprise, y compris la présentation de notre gamme de produits et de services (marketing). Toute utilisation ultérieure de vos données n'aura lieu que si vous avez préalablement donné votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir, comme expliqué en détail ci-dessous.

Chaque fois que vous accédez à notre page d'accueil, nous collectons les informations techniques sur votre ordinateur décrites au point 1. L'adresse IP de votre ordinateur sera conservée jusqu'à 7 jours après l'utilisation de l'offre en ligne, puis supprimée ou rendue anonyme en la raccourcissant. Nous utilisons toutes ces données pour le fonctionnement de notre page d'accueil, notamment pour identifier et éliminer les erreurs, pour déterminer la charge sur le serveur Web et pour apporter des ajustements ou des améliorations. Notre intérêt légitime dans le traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD réside également dans ces finalités.

4. Durée de stockage

Sauf si nous vous avons préalablement informé spécifiquement de la durée de conservation des données personnelles, les principes généraux suivants s'appliquent au traitement des données :

Données que vous avez mises à notre disposition exclusivement pour le service client ou à des fins de marketing et à des fins d'information, elles sont généralement conservées pendant une durée de trois ans après notre dernier contact. Toutefois, si vous le souhaitez, nous supprimerons également vos données avant la fin de cette période, à condition qu'il n'y ait aucun obstacle juridique à cela.

En cas d'initiation ou de conclusion d'un contrat, nous traitons vos données personnelles après l'achèvement complet du contrat jusqu'à l'expiration de la garantie, de la garantie, du délai de prescription et des délais de conservation légaux qui nous sont applicables, ainsi que jusqu'à la fin de toute litiges dans lesquels les données sont nécessaires comme preuve.

5. Outils et applications utilisés

a. Nous utilisons Google Analytics, qui est un service d'analyse Web fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Ce service utilise des cookies dont la fonctionnalité a déjà été expliquée en détail ci-dessus. Les informations générées par ces cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. 

En notre nom, Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'opérateur du site Web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. 

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies requis par Google Analytics en refusant le stockage des cookies lorsque vous accédez à notre site Web ou en configurant votre logiciel de navigation en conséquence.Toutefois, cela peut signifier que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web. dans toute leur étendue. Vous pouvez également empêcher les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP), ainsi que leur transmission et leur traitement par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Si vous souhaitez plus d'informations sur le type, l'étendue et la finalité des données collectées par Google, nous vous recommandons de lire leurs règles de protection des données https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google traite également vos données aux États-Unis. Avant de donner votre consentement au stockage de cookies via l'utilisation de Google Analytics, veuillez lire les informations pertinentes dans notre déclaration de protection des données.

b. Nous plaçons également des liens vers d'autres sites Web sur notre site Web ; Ceci est à titre informatif seulement. Ces sites Web ne sont pas sous notre contrôle et ne sont donc pas couverts par les termes de cette déclaration de confidentialité. Toutefois, si vous activez un lien, il est possible que l'exploitant de ce site Web collecte des données vous concernant et les traite conformément à sa déclaration de protection des données, qui peut différer de la nôtre. Veuillez toujours vous informer sur les réglementations en vigueur en matière de protection des données sur les sites Web que nous rencontrons.

c. En tant que prestataire de services de paiement pour notre boutique en ligne, nous utilisons le service Klarna, fourni par Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède. 

Si vous payez via ce prestataire de services de paiement sur notre site Web, une connexion au serveur Klarna respectif sera établie et les données de paiement seront transmises. 

Vous pouvez trouver plus d'informations sur Klarna et les mesures de protection des données prises par Klarna sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/fr/privacy. 

d. Notre site Internet offre également la possibilité d’interagir avec différents réseaux sociaux via des plugins. Ce sont :

• Facebook et Instagram exploités par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande

• Twitter exploité par Twitter Inc., 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis

• Youtube exploité par Youtube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066 États-Unis

• Linked In, exploité par LinkedIn Inc., 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis

Si vous cliquez sur un plugin de l'un de ces réseaux sociaux, celui-ci sera activé et une connexion au serveur respectif de ce réseau sera établie comme décrit ci-dessus. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et le contenu des données qui sont transmises à l'opérateur respectif de ce réseau social en cliquant sur le plugin.

Si vous activez ces plugins, vous acceptez l'utilisation de votre des informations les concernant. Les plugins peuvent également collecter des données aux États-Unis. Avant de donner votre consentement au stockage de cookies via l'utilisation de Google Analytics, veuillez lire les informations correspondantes dans notre déclaration de protection des données.

Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et le contenu des données collectées par le clic sur le plugin sera envoyé à l'opérateur respectif de ce réseau social ou qui pourra ensuite être soumis à l'accès des autorités américaines.

Si vous vous informez sur le type, la portée et le but du If vous souhaitez être informé des données collectées par les réseaux sociaux, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité du réseau social concerné.

6. Transfert de données

Vos données ne seront transmises à des tiers que si nous y sommes légalement obligés, si le transfert de données est nécessaire à l'exécution d'une relation contractuelle conclue entre nous ou si vous avez préalablement expressément consenti au transfert de vos données. Les sous-traitants externes ou autres partenaires de coopération ne reçoivent vos données que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou si nous y avons un intérêt légitime, que nous annonçons toujours séparément lorsque l'occasion se présente. Si l'un de nos sous-traitants entre en contact avec vos données personnelles, nous veillons à ce qu'il respecte les dispositions des lois sur la protection des données de la même manière que nous.

Vos données personnelles ne seront pas vendues par nous à des tiers extérieurs au groupe ou commercialisées d'une autre manière. Si nos partenaires contractuels ou sous-traitants sont basés dans un pays tiers, c'est-à-dire un pays hors de l'Espace économique européen (EEE), nous vous informerons des conséquences de cette circonstance dans la description de l'offre. 

En tout état de cause, les destinataires de vos données personnelles sont: 

• SIWA Online GmbH

• eworx Network & Internet GmbH

• nos partenaires logistiques et services de paiement en ligne

• Revendeurs officiels Rosenbauer en Allemagne

b.Transfert de données aux États-Unis ?

Nous proposons occasionnellement certains services au cours desquels des données sont ou peuvent être transférées aux États-Unis. Afin de pouvoir utiliser ces services, il est - sauf autre justification telle que l'exécution d'obligations contractuelles Des obligations existent - cependant, il est nécessaire que vous acceptiez également l'utilisation de vos données collectées via ces services aux États-Unis (art. 49 al. 1 lit. a DSGVO).

Selon le service, nous enregistrons ce consentement via notre bannière de cookies ou séparément au moyen d'une déclaration de consentement correspondante directement avant d'utiliser un service proposé. Votre consentement est requis car, selon de récentes décisions officielles et judiciaires et la jurisprudence de la CJCE, les États-Unis ne sont pas certifiés comme ayant un niveau adéquat de protection des données lors du traitement de données à caractère personnel (C-311/18, Schrems II). Dans ces décisions officielles et judiciaires, il est particulièrement important que l'accès des autorités américaines (FISA 0702) ne soit pas strictement limité par la loi, ne nécessite pas l'approbation d'une autorité indépendante et qu'aucun recours juridique pertinent ne soit disponible pour les personnes concernées en cas de interventions.

Nous avons - en dehors de ceux avec des prestataires de services américains contrats conclus - aucune influence directe sur l'accès des Autorités américaines sur les données personnelles obtenues lors de l'utilisation de ces services les prestataires de services sont transférés aux États-Unis. Même si nous supposons que nos prestataires conformément à ceux convenus contractuellement avec nous les accords fixent les étapes nécessaires, les engagements Pour garantir que le niveau de protection est accessible aux autorités américaines aux États-Unis le traitement des données est encore envisageable. 

Nous demandons donc votre consentement au traitement des données aux États-Unis avant d'utiliser de tels services. Pour chaque service ou application, nous indiquerons séparément qu'il existe la possibilité de transmission de données vers les USA.

7. Sécurité

Nous utilisons de nombreuses mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la manipulation, la perte, la destruction et l'accès par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des développements technologiques sur Internet. Si vous avez des informations plus détaillées sur le type et l'étendue des mesures techniques et organisationnelles que nous avons prises, nous sommes toujours heureux de répondre à toute demande écrite que vous pourriez avoir. 

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la Loi sur la protection des données, vous, en tant que personne concernée par notre traitement de données, disposez des droits et recours légaux suivants :

• Droit à l'information (article 15 RGPD UE)

En tant que personne concernée par le traitement des données décrit ci-dessus et d'autres traitements de données, vous avez le droit de demander des informations pour savoir si et, le cas échéant, quelles données personnelles sont traitées à votre sujet. Pour votre propre protection - afin qu'aucune personne non autorisée ne reçoive des informations sur vos données - nous vérifierons votre identité sous une forme appropriée avant de fournir des informations.

• Droit de rectification (article 16) et d'effacement (article 17 RGPD UE)

Vous avez le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes vous concernant ou - compte tenu des finalités du traitement des données - le complément des données personnelles incomplètes et la suppression de vos données, à condition que les critères de l'article 17 EU-DSGVO sont remplies.

• Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD UE)

Conformément aux exigences légales, vous avez le droit de restreindre le traitement de toutes les données personnelles collectées. À partir de la demande de restriction, ces données ne seront traitées qu'avec votre consentement individuel ou pour faire valoir et faire valoir des droits légaux.

• Droit à la portabilité des données (art. 20 EU GDPR)

Vous pouvez demander le transfert sans entrave et sans restriction des données personnelles que vous nous avez fournies à vous ou à un tiers.

• Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD UE)

Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles, nécessaire à la protection de nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers. Vos données ne seront plus traitées après opposition, à moins qu'il n'existe des raisons impérieuses et légitimes de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des données à des fins de publicité directe avec effet pour l'avenir.

• Révocation du consentement

Si vous avez donné séparément votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment. Une telle révocation affecte la recevabilité du traitement de vos données personnelles après que vous nous les avez fournies. 

Si vous prenez une mesure pour faire valoir vos droits susmentionnés en vertu du RGPD, Rosenbauer doit répondre à la mesure demandée ou se conformer à la demande sans délai, mais au plus tard un mois après réception de votre demande.

Nous répondrons gratuitement et aussi rapidement que possible à toutes les demandes raisonnables dans le cadre légal..

L'autorité de protection des données est responsable des demandes concernant les violations du droit à l'information, la violation du droit au secret, la rectification ou la suppression. Leurs coordonnées sont: 

Autorité autrichienne de protection des données  
Barichgasse 40-42
1030 Vienne 
[email protected] 

9. Coordonnées / personne de contact 

a. Coordonnées de la personne responsable

Rosenbauer E-Commerce GmbH
Paschinger Straße 90
4060 Leonding, Autriche

FN 558145b 
[email protected] 
+43 (0)732 6794 – 0

b. Coordonnées de la personne de contact pour les questions de protection des données 

DI Marinko Kvesic
A-4060 Leonding
Paschinger Straße 90
[email protected]
+43 732 6794-551

10. Disposition finale

En cas de divergences entre les versions anglaise et allemande de la déclaration de protection des données, la version allemande s'applique.

Statut : juin 2022